Over de organisatie
Onze opdrachtgever is een middelgrote, dienstverlenende organisatie, gevestigd in regio Amersfoort. Een sterk groeiende organisatie met ongeveer 100 medewerkers. Er is een vacature ontstaan voor een ervaren Operations Manager. Dit betreft een nieuw op te zetten functie. Een mooie, uitdagende rol voor een sterke verbinder/Peoplemanager. Lees hieronder meer over de functie.
Over de functie
De Operations Manager is een belangrijke stuwende en inspirerende kracht richting team en management. Je verbindt de verschillende teams met elkaar die de operationele dienstverlening leveren voor de core business van onze opdrachtgever. Je ben de drijvende kracht achter de dagelijkse operaties en speelt een cruciale rol in het verder optimaliseren van de processen en het behalen van strategische doelstellingen.
Je hebt de verantwoordelijkheid over verschillende strategische afdelingen, waaronder onze Planning, Customer Contact Center, Support Center, Legal, Proces Management, Business Control, Data Analytics, Knowledge & Development, Sales & Marketing. Jouw focus ligt op het optimaliseren van de operationele processen die de Business Units ondersteunen en het versterken van interne en externe klantrelaties.
In deze rol werk je nauw samen met, en ben je onderdeel van, het Management Team. Je ontwikkelt en implementeert strategieën om de bedrijfsdoelstellingen te behalen, zorgt voor efficiënte operationele processen en stuurt een divers team van managers en coördinatoren aan.
Jouw profiel
- Een afgeronde universitaire opleiding (WO) op het gebied van Bedrijfskunde, Proces Management of een gerelateerd vakgebied;
- Minimaal 10 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen een soortgelijke omgeving;
- Ervaring met het aansturen van ondersteunende afdelingen en het werken in samenwerking met verschillende business units;
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met data gestuurde besluitvorming;
- Uitstekende kennis van operationele processen en ervaring met verandermanagement en procesoptimalisatie;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
- Resultaatgericht, met een hands-on mentaliteit.
Aanbod
- Een enerverende en informele organisatie
- Volop ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor eigen initiatieven
- Geen gespreid bedje, er is veel te doen wat een mooie uitdaging biedt
- Flexibiliteit, MT rol, goede arbeidsvoorwaarden
Reageren - solliciteren
Heb je interesse in deze uitdagende functie, dan zien we je reactie graag tegemoet. Je kunt je CV en motivatie mailen naar Arjen Versteeg, Business Consultant bij Karaat Recruitment, arjen.versteeg@karaatrecruitment.nl. Je kunt hem ook bellen voor meer informatie of het maken van een vrijblijvende kennismaking, 06-53209972.
